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楽天カードの手話サービスが凄いと話題に

netgeek 2019年9月15日
 

テレビ電話の普及は実は耳が聞こえない人にとって、とても重宝するものだった。楽天カードの手話サービスが凄いと注目が集まっている。

手話に対応している。

こちらは実際に耳が聞こえない女性が楽天の手話サービスを便利だと感じてアップした画像。女性はこれまで電話の問い合わせは母親に代わりをお願いしていたのだが、なんと楽天カードではLINEでテレビ電話をかけると手話・筆談で対応してくれるようだ。

出典:https://twitter.com/runa_Kn/status/1172357223118331904

使ってみた感想は「手話も分かりやすく、本人確認がスムーズで助かった」とのこと。聴覚障害と発声障害の人にとってはとても重宝するサービスだ。

仕組みは手話通訳サービスを仲介しているとのこと。なるほど。

手話サービスが利用できるのはLINE、Skype、FaceTime。楽天側のIDが公開されているのでテレビ電話をかければいいだけだ。

テクノロジーの進化が思いも寄らない形で人間の生活を便利にしている。テレビ電話やLINEを発明した人はまさか手話用に使われるとは思っていなかっただろう。

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