【炎上】伊勢市のホテル清海、ドロドロ布団で1泊14,000円のぼったくり
netgeek 2018年8月16日|
|
外観は普通だが、接客はかなり酷い。
※漢字の変換ミスあり。正しくは「清海」
この布団は確かにあり得ない。料理から値段、接客態度まであまりにもおかしなエピソード連発なので、本当にそんなことがあるのかと疑いもしたが、他の人の話を聞くとどうやら間違いなさそう。
かなり高齢の女将（？）が横暴な態度で適当にやっているとのこと。また別の人物がアップした写真。トイレが汚く、これで14,000円というのは受け入れがたい。
その後、告発者はより詳しい事情を説明した。
・近畿日本ツーリストを介して1人1泊14,000円だった
・学生プランでもアメニティはつくはずなのになかった
・「学生だから」という理由で断られたのは意味が分からない
・旅行会社と三重の消費者センター、保健所に連絡した
「二見温泉蘇民の湯 ホテル清海（じゃらん）」で見ると評価数は998件で全体の評価は3.2とそこまで悪くはない。だが自作自演のさくらが混じっている点に注意。あからさまに変なレビューを見つけることができた。
▼3月。期待せずに行ったogachiさん、最高評価をつける。
▼5月。期待せずに行ったogachiさん、最高評価をつける。
▼6月。期待していなかったogachiさん、最高評価をつける。
あからさまに自作自演なのだから、じゃらんはこうしたレビューを削除すべきだろう。他方でGoogleだとより実態に近い口コミが見られる。最低評価が断トツで多く、とんでもない体験談が書き込まれている。
またホテル清海のHPを見ると、文章が極めておかしいことに気づいた。やはり運営者に問題があるのでは…。
現在、告発者はアカウントを非公開にしてしまったが、ホテル清海はまだ炎上したまま。ネット上ではホテル清海の運営体制について次のような内情が明かされた。
・支配人が変わっておかしくなった
・助っ人の調理師がおかしさを指摘しているが聞く耳持たず
おそらく今後は近畿日本ツーリストから契約を切られることになるだろう。これまでは学生団体客を相手に適当な商売をしていても成り立っていたのかもしれないが、もうそうはいかない。
悪評はどんどんと広まっており、もはや自作自演で誤魔化せるレベルではない。
【追記】
同じように宿泊した複数の人物がnetgeek編集部に情報を提供してくれた。
（１）女性の体験談。近畿ツーリスト経由で1人1万4,000円。
布団は染み付き、シーツも茶色い、夕食朝食共に他の宿泊者とは確実に違う冷食。お冷やをいただいても常温、部屋の隅に埃や前回の宿泊者のであろうコンタクトのゴミ。
学生だからと浴衣くれず、他の部屋にあるポットもない。ご飯後は食器を重ねろと言われたり、部屋にいるのに部屋に入って来て布団を取らました。
携帯の電波は1だし、風呂はカメムシ、髪の毛だらけ。 朝食の準備を忘れられ、準備をしていただき時間をずらして食べていると、私たちの上にある電気以外消される始末。
あとは、記事にある通りです。ホテルにも近畿ツーリストにも腹が立って仕方がありません。
＊＊＊
証拠の写真を残しておいたところが素晴らしい。施設はボロボロで管理も行き届いていない。食事は使っている素材が悪いという印象で、これで1万4,000円は釣り合わない。
（２）男性。近畿ツーリスト経由で1人1万4,000円。※残念ながら写真はないとのこと
ホテル清海についての記事を拝見しました。 私も大学生であり、近畿日本ツーリストを介して14,000円で宿泊したのですが、記事の女性と同じような待遇を受けました。
2泊3日で利用したのですが、3日目の朝食を朝8時に用意していただくようお願いしたのですが、用意されていませんでした。これは従業員間の連絡にミスがあったようで、非を認め、謝罪して頂きました。ただ、その謝罪内容が酷いもので、こちらから何かを要求した訳でもないのにポテトチップス4袋を手渡してきました。学生だからこれで許されると思ったのでしょうか。言葉だけの謝罪で水に流すつもりでしたが、この対応で心底がっかりしました。
（３）旅行会社を通して2人で5万ほど。
2年くらい前にホテル清海へ泊まりました。部屋のトイレとお風呂が汚くて使用する気になりませんでした。食事は海鮮で刺身は暖かかったです。で、一番ムカついたのがお風呂のタオルを風呂場に置いて来ただけで支配人？に追加料金を請求された事です。当時の支配人？はおっさんでピアスを付けたキモい奴でした！絶対に許さん！
＊＊＊
「ピアスをつけた中年男性の態度が非常に悪かった」という噂はTwitterでも散見される。
netgeek編集部はさらにこんな投稿も見つけた。
出典：https://twitter.com/cookinghouse19/status/1031907323554328576
なんと鮭の切り身が半分…。ホテル清海が学生と一般客とで対応を変えているというのは貴重な情報だ。
参考までに松屋の焼き鮭定食（450円）を載せておく。
ホテル清海に泊まった人の朝食の写真を見ていくと、やはり学生相手にだけメニューを貧相にしているように思える。一般客には普通のメニューで出しているのだ。
▼「楽天で予約して1万4,000円ぐらいだった」
出典：https://twitter.com/yuukinyannya/status/1030281261531578368
また建物は旧館と新館があり「学生はボロボロの旧館に案内される」という情報も。旅行会社経由の学生はリピーターになりにくいから徹底してコストカットを図るということなのだろうか…。
Comments (6)