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コミュニケーション能力が低くても接客業はできる。なぜなら…

netgeek 2024年9月18日
 

コミュニケーション能力が低い人はどのような仕事をすればいいのか。経験者によると意外と接客業は問題なくこなせるのだという。

書店員を10年経験した人の意見

言われてみれば確かにそうかもしれない。物販系の接客は何か聞かれたときに答えたり案内したりするだけであり、顧客と信頼関係を築くわけではない。コミュニケーション能力が低くとも短時間で表面的な付き合いなら問題なくこなせるだろう。

考え方によってはコミュニケーション能力を高めるための第一歩としてアルバイトに接客業を選ぶという方法もありかもしれない。知らない人と話す機会が増え、躊躇しなくなるだろう。

このポストはXで大きな反響を得て1.1万リポストされる大ヒット投稿となった。

ネット上の反応

・俺はそもそも面接すら突破できない

・書店の接客は楽勝

・接客については陽キャのほうが気が利かないように思える

・常連対応はきつい…

・私は仕事のことなら喋れる。同僚や上司と雑談はうまくできない

・初回は問題ないけど2回目以降は無理

・DQN客の多い接客業は大変だよ

・接客に加えて売上ノルマがある販売はやめておけ

・接客業を経験すると営業スマイルが身についてしまう

・コンビニとかの接客対応ならできそう

・話すことが決まっているとできるね。電話対応も同じ

・ただし心はすり減る

・居酒屋はきつい

・酔っぱらい対応の店はやめておけ

・客と人間関係を形成するわけではないからね

・アパレル店員はどう?

・家電屋の接客はうまくできた

・わかるわ〜。もう会うことないし

・マニュアル通り話すだけだし

・コンビニはセルフ精算機で楽になった

・訪問販売はやめておけ。スーパーの接客はまだよし

・ケーキ屋かデパ地下の接客はおすすめ。客層が良いし商品を渡すだけ

・仕事用の人格を作るんだ

・自分の中でセリフの台本ができたら後は楽

・裏での職場の人間関係が無理だった

・コンビニのレジができなくて一日でやめた

・本屋は客層良かったです

・飲み屋街の菓子店は酔っ払いが大変だった…

・コミュニケーション能力低いけどコンビニで4年間働いた

・人間関係を築くわけではないからできる。ルート営業はできない

・パターン化した仕事ならできる

・社内の人間関係の揉め事が一番大変だったわ…

・宝石店とケーキ屋のバイトは機嫌が良い人が来る

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