【炎上】パーマの失敗でタコさんウインナーに。店長「返金してほしいなら弁護士通せ」
netgeek 2018年9月25日|
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こんなふうにできますとパーマを勧められ、できた結果がこちら。
▼事前に見せてもらった見本写真。
▼完成。
出典：https://twitter.com/xxxLoveDX/status/1043777830553772032
写真は翌日朝の様子。トップがぺったんこになっており、毛先がはねすぎているので完全にタコさんウインナー。なお、切った直後はぼわぼわに膨らんでおり、もうその時点で変だったという。
netgeek編集部が女性の過去の写真を遡って調べたところ、もともとは普通の髪型で髪質も普通であるように見える。
それなのになぜタコさんウインナーになってしまったのか。単純にパーマの失敗だと思われるが、美容室側は非を認めない。女性は勇敢にもその場で抗議していた。
以下、経緯まとめ。
・もともとはカットの予約のみで行った
・担当美容師「毛量が多く、髪にうねりもあるのでストレートパーマをあてるべき」
・担当美容師「ストレートパーマをあてて毛先にデジタルパーマをあてれば思い通りにできる」
・担当美容師「今より綺麗になれる。朝絶対に楽になる」
・女性「これは失敗ですか？成功ですか？」
・店長「施術者とあなたの問題だからわからない」
・店側はパーマのかけ直しとトリートメントを提案してくる
・女性「別の店で直したいので、せめてパーマ代を返金してほしい」
・店長「こっちも薬剤代とかかかってるんで！（怒）」
・女性いわく「自分史上一番変な髪型」
・話し合いの過程で酷いことも言われてかなり怖かった
・「全額返金してもらえますか？」と聞くと「弁護士を通せ」
・店長「見本写真のように緩くかけたら1週間ももたないからこれは正当」
自宅に帰ってからなんとホットペッパービューティーがキャンセル扱いになっているのに気づいた。ここから予約して来店してのに。これはおそらく口コミを書かせないためだ。
▼参考。ホットペッパービューティーでは客が評価を書き込むことができる。
一緒にカットしてもらった娘もキャンセルになっており、明らかにおかしい。
女性は現在、ホットペッパービューティに相談している最中であり、まだ店名は伏せるとのこと。しかし、相手の出方次第では公開に踏み切ってもいいだろう。おそらく美容師は経験が浅く、また店側がパーマのノルマを課したことでこのような事態になったのではないか。
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