大阪の「市場ずし」が外国人に大量のわさびを入れて嫌がらせ。韓国で大炎上中
netgeek 2016年10月2日|
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百聞は一見にしかず。超大量のわさびをご覧あれ。
▼これは鼻が痛くなるに違いない。
▼エビにもべったり。
▼これは異常だ。
もちろん何かの手違いや偶然多くなってしまっただけで悪意はないという解釈もできるだろう。だが、実際に店舗を訪れた韓国人客は「店員の中に外国人客、特に韓国人を嫌っている者がおり、日本語が分からないのをいいことに暴言を発していた」と証言している。
以下、貴重な証言まとめ。
（１）わさびを少なくしてほしいと頼んだらさらに多くされた。ネット上では悪評が目立つ。
（２）彼氏が「あの店は対応が悪い」と話していた。ぼったくり疑惑も浮上。
（３）こうして韓国人の間では大阪の市場ずしはヤバイと噂になっている。
ひと目でその酷さが分かる寿司の写真は瞬く間に拡散され、差別的だとして炎上状態に。市場ずしは1皿200円で提供しており、その安価さがうり。店全体としては外国人客用のメニュー表示も用意しており、ウェルカムな雰囲気なのだが、難波店では店員の中に1人、問題行動を繰り返している職人がいるという。
▼市場ずし。値段設定が安価ながら回転寿司ではなく、注文するとベテランの職人が目の前で握ってくれるというのが特徴。
炎上の噂は日本でも広まりつつあり、Googleの口コミ情報で「市場ずし 難波店」を見ると最低評価が連発されている。
参考：市場ずし難波店
難波店は大阪府大阪市中央区難波３丁目3−2−13にあり、今年4月にオープンしたばかり。まだ半年経ったばかりで、なおかつチェーン店ということで贅沢なサービスは望めないが、それでもわさびを大量に入れる嫌がらせはひどい。
また、日本語が分かる人の中には「差別的な言葉を吐かれた」と話す人が複数おり、特定の人物が同じ行動を繰り返していたものと思われる。レビューには実際の体験談が詳しく書かれているので一読の価値あり。その場で注意しなかった周囲のスタッフも問題だ。
※なお、東京の築地にある「市場すし」は無関係なことに注意されたい
騒動を受けて市場ずしは公式HPにて謝罪文を公開した。
２０1６年１０月２日
この度は弊社店舗での接客に関する内容で、インターネット各所にてお騒がせ致しましたことをお詫び申し上げます。事実関係を確認しましたところ以下の確認が取れましたのでご報告いたします。
すしに多くのわさびを乗せていた件ですが、こちらはそのような事実がありました。海外から来られたお客様からガリやわさびの増量の要望が非常に多いため事前確認なしにサービスとして提供したことが、 わさびなどが苦手なお客様に対して不愉快な思いをさせてしまう結果となってしまいました。今後はこのようなことの無いよう、しっかりと対応させていただく所存です。
また、従業員による民族差別的な発言に関してはそのような事実は確認できませんでしたが、より多くのお客様に 満足していただけるよう社員教育を一層徹底してまいります。
ただ、その説明は「あくまで外国人向けにわさびを多くサービスした」というよく分からない理由になっており、外国人に対する暴言については事実関係を否定している。数ヶ月前から複数の外国人客が同店に対する不満を漏らしていたことから、「サービスだった」では済まされないだろう。市場ずしは誠意をみせたいのならば、問題の職人を特定し、処分を下すべきだ。
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