【炎上】楽天トラベルが歌手の柴田淳に「ぶさいく」とリプライ。柴田淳「二度と楽天使わない（泣）」
netgeek 2015年9月18日|
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楽天トラベル公式アカウントがシンガーソングライターの柴田淳さんに暴言を吐くリプライを送っていたことが分かった。
9/18、深夜0:02、信じられない出来事が起きた。あの楽天公式アカウントのTwitterが、しかも公認マークまでついているアカウントがとんでもない言葉を吐いたのだ。
宛先の@shibatajunというのは柴田淳さんのアカウントで、どうやら柴田淳さんがアップした柴田さん本人の顔写真に対して意見した様子。楽天トラベルに一体何が起きたのだろう…。
柴田淳さんはすかさずこのリプライに気づき、もう楽天は使わないと宣言した。
ツイートの添付にはしっかりと楽天の犯行の様子を収めたスクリーンショットが添付されている。この投稿は大きな波紋を呼び、大拡散された。
そして数分後。楽天トラベルは問題のツイートを削除。
綺麗さっぱり証拠を消してしまったのであった。しかし、目撃者は多数おり、スクリーンショットも残っているので言うまでもなく、なかったことにはできない。
その後の柴田さんはフォロワーと会話する。
一部、乗っ取りでイタズラされたのではないかという声もあがったが、柴田さんが指摘した通り、わずか数分で即座にツイートが消されたあたり、おそらく楽天トラベルのTwitter担当者がミスでやってしまったのだろう。
ちなみにこちらが柴田淳さんご本人の写真。
ぶさいくどころか大変お綺麗な方に見える。楽天トラベルの中の人は何か恨みでもあるのだろうか。
なお、楽天トラベルは現在沈黙を守ったまま、謝罪も訂正も何も発信していない。
今後はこのまま素知らぬ顔で宣伝ツイートを投稿し続けるつもりかもしれない。Twitterでは「スパム送りまくる楽天よりamazonのほうがいい！」「ひどすぎる！」「失礼」「ふざけるな楽天」などと怒りの声があがっている。
【13:05、追記】 楽天トラベルの「お気に入り」を見ると柴田淳さんのツイートを多数登録しているため、以前から公私混合でこのアカウントを使っていた様子。
なお、このお気に入りも現在は削除されてしまった。楽天トラベルは依然として沈黙を守っている。